ホームヘルプサービスとは利用者の自宅で行う身体介護であり、自立生活のための支援ですので、仕事場は利用者の家庭が主になります。

そこで行う仕事の内容は、おおよそ3つに分類できます。

１．家事援助…洗濯、買い物、調理、掃除など身の回りのお世話など

２．身体介護…食事、着替え、排泄、入浴などの介助や介護、通院やリハビリなどの付添いなど

３．相談助言…生活上の相談やアドバイスなど

介護の必要な高齢者や障害者（児）に対して生活上の援助を行う他、心身の活性化を図ることが大きな役割となります。

介護施策の一つとして「ゴールドプラン」「新ゴールドプラン」があります。

予防・健康教育やリハビリテーションなどを含めて、寝たきり老人ゼロ作戦と言われています。

2020年には全人口の約27%が65歳以上になります。